Onze studenten waarderen ons met een 9,9!
Wil je je laten inspireren door nieuwe ideeën en praktische tips? In onze kennisbank vind je artikelen en inzichten over verandermanagement, leiderschap en projectmanagement. Geschreven door docenten, alumni en experts. Je leest herkenbare voorbeelden en bruikbare adviezen die je meteen verder helpen in je werk. Zo doe je nieuwe inzichten op waar je echt iets aan hebt.
Maandagochtend. De agenda zit vol, de mailbox ook. Tussendoor is er een overleg over vernieuwing, een teamsessie over samenwerking en een plan dat nu echt moet landen in de organisatie. Op papier klopt het allemaal. In de praktijk zie je vaak iets anders. Mensen...
Werk je in de zorg, dan krijg je vroeg of laat te maken met begrotingen, rapportages en jaarrekeningen. Toch voelt financieel management voor veel professionals als iets dat op afstand staat van de dagelijkse praktijk. Alsof cijfers vooral iets zijn voor controllers...
De afgelopen periode volgde ik een cursus Toekomstdenken aan de Universiteit Utrecht. Nieuwsgierigheid was er meteen, maar ook een beetje weerstand. Niet omdat de lange termijn onbelangrijk is, integendeel. Drie beelden kwamen steeds terug, ook in gesprekken om me...
Ik kom regelmatig bij organisaties die vol enthousiasme starten met een pilot. Op het eerste gezicht klinkt dit ideaal: je test een nieuwe werkwijze of technologie uit op kleine schaal en bepaalt daarna of een bredere implementatie zinvol is. Toch zie ik dat veel...
Je hebt je werk al jaren goed in de vingers. Beslissingen neem je snel, vaak gebaseerd op gevoel of op je boerenverstand. Meestal gaat dat gewoon goed. Maar misschien denk je ook: ik wil meer grip. Je merkt dat het werkt, maar je wilt snappen waaróm. Het is een mooie...
In complexe organisaties wordt steeds meer energie opgeslokt door coördineren, afstemmen en herstelwerk, waardoor het echte werk onder druk komt te staan. Zelfinhibitie is het punt waarop de organisatie zó complex is dat die complexiteit het vermogen tot...
De zoektocht naar de beste oplossing levert in de praktijk vaak meer vragen dan antwoorden op. Welke aanpak kies je? Welke ideeën zijn echt de moeite waard en welke kosten meer energie dan ze opleveren? Juist in zulke situaties biedt de PICK-matrix houvast. Dit...
De klanttevredenheid loopt terug. Er komen klachten binnen, maar niemand weet precies waar ze vandaan komen of hoe ze zijn op te lossen. Collega’s praten langs elkaar heen en iedereen lijkt een ander beeld te hebben van het probleem. In zo’n situatie helpt een goede...
Onderzoek doen is waardevol, maar ook tijdrovend. Je verzamelt gegevens, duikt in literatuur en probeert verbanden te leggen. Boeiend, maar er sluipt ook gemakkelijk ruis in. Soms mis je bronnen, soms interpreteer je gegevens te beperkt. Juist daar kan AI je helpen....
Maandagochtend. Het MT presenteert een strak strategieplaatje: klantgerichter, wendbaarder, datagedreven. Iedereen knikt. In de dagen daarna gebeurt wat altijd gebeurt: dezelfde korte mails, dezelfde overlegstructuur, dezelfde prioriteiten. En alles blijft bij het...