Je pitcht een verandering en één stakeholder ligt direct dwars: ‘De risico’s zijn te groot.’ Je eerste reactie is misschien irritatie: alweer die tegenwerking. Later hoor je dat deze persoon vorig jaar publiekelijk is afgerekend op een misser. Dan kijk je ineens...
Inspiratie
Wil je je laten inspireren door nieuwe ideeën en praktische tips? In onze kennisbank vind je artikelen en inzichten over verandermanagement, leiderschap en projectmanagement. Geschreven door docenten, alumni en experts. Je leest herkenbare voorbeelden en bruikbare adviezen die je meteen verder helpen in je werk. Zo doe je nieuwe inzichten op waar je echt iets aan hebt.
Wat schaduw-IT zegt over je organisatie
Op de eerste lesdag van de module Digitale Transformatie en AI geef ik een opdracht die op papier weinig voorstelt. Iedereen krijgt een leeg A4 en de vraag om het eigen IT- en datalandschap te tekenen: de kernsystemen, pijlen ertussen voor de koppelingen, en eerlijk...
Als AI het denkwerk overneemt: wat moet een student nog leren?
Mijn denken over AI in het onderwijs verandert bijna iedere maand. Mijn zoektocht naar een goede plek voor AI in de opleidingen van BKOU beweegt daarin mee. Nog niet zo lang geleden ging de discussie vooral over de vraag of studenten ChatGPT mochten gebruiken....
Wat speelt er onder de oppervlakte in je team?
Op steeds meer plekken hoor je: het moet en kan anders. Organisaties moeten nieuwe keuzes maken, anders samenwerken en zich aanpassen aan ontwikkelingen die elkaar snel opvolgen. Heel veel vragen komen terecht bij leidinggevenden en managers. Het zijn de...
Digitale verandering leiden: van AI-hype naar echte impact
Veel organisaties zijn volop bezig met AI en digitale verandering. Soms vanuit nieuwsgierigheid, soms vanuit druk van buitenaf. Want klanten verwachten sneller antwoord, processen moeten slimmer en collega’s zoeken houvast in nieuwe mogelijkheden. Dan is het...
Besluitvorming onder onzekerheid: kiezen met lef én vangnet
Er ligt een keuze die al weken sluimert: je wacht ‘nog even’ op cijfers, een advies, een akkoord. Intussen kost het uitstel tijd, energie en kansen. Onzekerheid verdwijnt zelden volledig. Beslissen is leren organiseren zó dat je risico’s begrensd houdt en tempo...
Het Kano-model: ontdek wat klanten écht tevreden maakt
Stel je voor: je koopt een nieuwe laptop. Natuurlijk verwacht je dat hij goed werkt, een helder scherm heeft en lang meegaat op de batterij. Dat zijn de basisdingen. Maar wat als hij ook nog eens automatisch je favoriete instellingen onthoudt of een verrassend handig...
Toekomstdenken: veranderen met de toekomst in beeld
Een paar maanden geleden rondde ik een cursus toekomstdenken in bestuur en beleid af aan de Universiteit Utrecht. In een eerder artikel over toekomstdenken schreef ik daarover als eerste verkenning. Toen ging het vooral om de vraag wat toekomstdenken wel en niet is....
Psychologische veiligheid: klein beginnen
Psychologische veiligheid klinkt soms groter dan het is. In de praktijk begint het vaak klein. Wuif je het weg met “komt goed”? Of zeg je: “Dank dat je dit benoemt. Wat zien we hier nog méér?” Die kleine reactie kan bepalen of er meer inzichten op tafel komen en het...
Waarom digitale transformatie niet altijd om AI vraagt
Veel van onze studenten merken het: organisaties voelen dat ze iets moeten met AI. Dat is logisch, want de ontwikkelingen gaan snel en de verwachtingen lopen op. Toch begint een goed vraagstuk zelden bij de tool zelf. In de praktijk zit de echte vraag vaak in een...









