Groeien vraagt om meer structuur
“Mijn vader is het bedrijf veertig jaar geleden gestart, vanuit technisch vakmanschap en passie voor de industrie”, vertelt Nina. Toen zij bij BEO kwam werken, groeide de organisatie opnieuw hard. Medewerkers waren vaak leidinggevende geworden vanwege hun ervaring op een afdeling of hun technische kennis. Een duidelijke visie op leiderschap lag daar niet altijd aan ten grondslag. Ook van klanten hoorde Nina dat er iets moest veranderen. “Ze zeiden: technisch zijn jullie zo goed en als er ad hoc iets moet worden opgelost, leveren jullie altijd. Maar bij langlopende verzoeken ontbreekt soms de structuur.” In de theaterwereld geldt: the show must go on. Daar was BEO sterk in. “Maar daardoor leefden we ook een beetje van crisis naar crisis.” De projecten werden groter, liepen soms meerdere jaren en kenden strakke deadlines. Naast technische kennis waren meer overzicht, planning en duidelijke afspraken nodig. Nina wilde ook dat teams vaker evalueerden wat beter kon. “Structuur is dan misschien toch het beste woord.”
Duidelijkheid zonder afstand
BEO telt inmiddels ongeveer negentig medewerkers. “Het is klein genoeg om iedereen bij naam te kennen, maar te groot om iedereen elke dag te spreken.” Nina wil vaste overlegmomenten en heldere afspraken, terwijl collega’s elkaar ook daarbuiten blijven opzoeken. Een medewerker moet haar nog steeds kunnen bellen met een goed idee. Een voorbeeld zijn de functieprofielen die BEO lange tijd niet had. “De gedachte was dat mensen anders misschien zouden zeggen: dat hoort niet bij mijn functie. We zitten nu midden in het proces om die functieprofielen in te voeren.” Nina ziet voordelen in die duidelijkheid. “Juist als je vastlegt wie waarvoor verantwoordelijk is, kunnen mensen beter zien hoe ze elkaar helpen. De betrokkenheid is hier zo groot dat die twee dingen goed samen kunnen gaan.” Ze wil dat collega’s elkaar direct aanspreken als iets niet loopt zoals afgesproken. “Daar zijn nog steeds stappen in te zetten hoor. We zijn er nog niet.”
Leidinggevenden helpen groeien
Van leidinggevenden verwacht Nina meer dan inhoudelijke kennis. Zeker in de technische teams moeten zij een goede gesprekspartner zijn voor hun medewerkers. Daarnaast moeten zij aandacht hebben voor de persoon achter het werk. “Wat zou iemands vervolgstap kunnen zijn? En hoe kun je die medewerker helpen zich te ontwikkelen?” Meerdere leidinggevenden van BEO volgen een opleiding of module bij BKOU. Nina volgde zelf ook een opleiding bij BKOU. Ze wil dat leidinggevenden ontdekken welke manier van leidinggeven bij hen past en leren kijken naar wat een ander nodig heeft. Binnen BEO ligt de nadruk op mensen begeleiden en helpen groeien. “Dat gaat de een gemakkelijker af dan de ander. Het is niet erg als je ergens hulp bij nodig hebt.”
Verder kijken dan je eigen afdeling
Ze merkt dat leidinggevenden ook meer naar de organisatie als geheel kijken. Nina geeft een eenvoudig voorbeeld. Stel dat iemand van de onderhoudsafdeling graag engineer wil worden. Voor het hoofd onderhoud betekent dat mogelijk een medewerker verliezen. “Maar je kunt ook zeggen: prima, als je dat wilt, gaan we kijken wat er mogelijk is.” Die bredere blik helpt volgens haar ook bij grotere vraagstukken die op één afdeling zwaar drukken, maar andere afdelingen net zo goed aangaan.
Dezelfde taal spreken
BEO plant de opleidingen zo dat collega’s niet samen in dezelfde klas zitten. Dan voelen zij zich vrijer om persoonlijke ervaringen te delen. Op het werk kunnen ze wel uitwisselen wat ze leren. Nina ziet dat leidinggevenden zich zekerder voelen in hun rol en meer rust uitstralen. “Voor mij als CEO is het ook heel prettig dat iedereen langzaam een beetje dezelfde taal begint te spreken.” Gesprekken over strategie, financiën en leiderschap verlopen daardoor gemakkelijker. Soms begrijpt een medewerker door de opleiding achteraf beter waarom Nina een besluit nam. “Dan zegt iemand: ik geloofde je wel, maar ik snapte toen niet helemaal waarom je het zo deed. Nu doorzie ik het echt.” Dat helpt om samen verder te praten over de koers van het bedrijf.
Ruimte om op je eigen manier te groeien
Nina herkent die ontwikkeling uit haar eigen opleiding. Met een achtergrond in psychologie was ze altijd al geïnteresseerd in menselijk gedrag, maar wist minder goed wat haar eigen kracht als leidinggevende was. Ook dacht ze aanvankelijk dat ze moest leidinggeven zoals haar vader dat deed. “Maar ik ben mijn vader niet.” Door de opleiding vond ze meer rust en zelfvertrouwen. “Ik zie nu ook dat het oké is als ik niet altijd alle antwoorden heb.” Die ervaring neemt ze mee in haar aanpak bij BEO. Vroeger was er ook ruimte voor een opleiding, maar moest iemand zelf aan de bel trekken. Nu bespreekt BEO de ontwikkeling vaker samen met medewerkers. Nina hoopt dat leidinggevenden over een paar jaar vanzelfsprekend aandacht hebben voor de groei van hun teams. Tegelijk wil ze de persoonlijke band binnen het bedrijf behouden. “Mensen geven veel aan ons bedrijf. Als bedrijf wil ik hen ook steunen en motiveren om verder te groeien.”
Leidinggevenden ontwikkelen binnen je organisatie
BEO kiest er bewust voor om meerdere leidinggevenden via een opleiding of module bij Bedrijfskunde Opleiding Utrecht (BKOU) verder te ontwikkelen. Wil je onderzoeken hoe je de ontwikkeling van leidinggevenden binnen jouw organisatie kunt aanpakken? Bekijk dan het aanbod van opleidingen of losse modules van BKOU of plan een persoonlijk adviesgesprek om de mogelijkheden te bespreken.
