Veel organisaties zijn volop bezig met AI en digitale verandering. Soms vanuit nieuwsgierigheid, soms vanuit druk van buitenaf. Want klanten verwachten sneller antwoord, processen moeten slimmer en collega’s zoeken houvast in nieuwe mogelijkheden. Dan is het...
Bedrijfskunde
Van opleidingskosten naar organisatierendement
Je wilt een opleiding volgen. Je ziet wat je ermee kunt leren, hoe je sterker wordt in je werk en hoe je meer grip krijgt op bedrijfskundige vraagstukken. Daarna komt meestal de praktische vraag: wie betaalt de opleiding? Voor veel potentiële studenten is dat een...
Het Kano-model: ontdek wat klanten écht tevreden maakt
Stel je voor: je koopt een nieuwe laptop. Natuurlijk verwacht je dat hij goed werkt, een helder scherm heeft en lang meegaat op de batterij. Dat zijn de basisdingen. Maar wat als hij ook nog eens automatisch je favoriete instellingen onthoudt of een verrassend handig...
AI in de opleiding: leren met technologie, zelf blijven denken
Bij Bedrijfskunde Opleiding Utrecht (BKOU) is AI geen los project naast het onderwijs. Het is onderdeel geworden van de manier waarop we kijken naar leren, onderzoeken, begeleiden en beoordelen. Studenten gebruiken AI al in hun werk en studie. Docenten zien dagelijks...
Toekomstdenken: veranderen met de toekomst in beeld
Een paar maanden geleden rondde ik een cursus toekomstdenken in bestuur en beleid af aan de Universiteit Utrecht. In een eerder artikel over toekomstdenken schreef ik daarover als eerste verkenning. Toen ging het vooral om de vraag wat toekomstdenken wel en niet is....
Waarom digitale transformatie niet altijd om AI vraagt
Veel van onze studenten merken het: organisaties voelen dat ze iets moeten met AI. Dat is logisch, want de ontwikkelingen gaan snel en de verwachtingen lopen op. Toch begint een goed vraagstuk zelden bij de tool zelf. In de praktijk zit de echte vraag vaak in een...
Essay: Leiderschap begint waar zekerheid stopt
Hoe bouw je aan een teamcultuur waarin vertrouwen, veiligheid en eigenaarschap vanzelfsprekend zijn? Volgens Rosanna Boon, manager bij Reclassering Inforsa en student Bedrijfskunde, is vertrouwen niet alleen een gevoel maar ook een bewuste leiderschapskeuze. Voor de...
Zonder mentale ruimte geen verandering
Maandagochtend. De agenda zit vol, de mailbox ook. Tussendoor is er een overleg over vernieuwing, een teamsessie over samenwerking en een plan dat nu echt moet landen in de organisatie. Op papier klopt het allemaal. In de praktijk zie je vaak iets anders. Mensen...
Toekomstdenken: ruimte maken voor de lange termijn
De afgelopen periode volgde ik een cursus Toekomstdenken aan de Universiteit Utrecht. Nieuwsgierigheid was er meteen, maar ook een beetje weerstand. Niet omdat de lange termijn onbelangrijk is, integendeel. Drie beelden kwamen steeds terug, ook in gesprekken om me...
Wat is een post-hbo-diploma waard in de praktijk?
Overweeg jij om een post-hbo-diploma te behalen? Vraag je je af wat het je oplevert in je huidige werk en op de arbeidsmarkt? Veel professionals kiezen bewust voor een praktijkgerichte post hbo-opleiding om kennis direct toe te passen op de werkvloer. Daarnaast kan...









