‘Ons probleem is dat we gewoon te weinig mensen hebben!’
‘De explosie van klachten komt door de keuze voor die nieuwe leverancier van goedkope rommel.’
‘De afhandeling van hypotheekaanvragen kan echt niet sneller dan we nu al doen.’
Drie typische uitspraken van managers voorafgaand aan de start van een bedrijfskundig onderzoek. Vaak zijn ze overtuigd van hun eigen analyse én oplossing. Toch blijkt in de praktijk dat het loont om eerst grondig onderzoek te doen voordat de meest voor de hand liggende maatregelen worden genomen – zoals extra mensen aannemen of een andere leverancier kiezen.
Precies daar schuilt de bedrijfskundige valkuil: we zien een probleem, trekken al snel een logische conclusie en nemen maatregelen die op het eerste gezicht passend lijken. Maar vaak blijken de werkelijke oorzaken complexer, met gevolgen die niet direct zichtbaar zijn.
Wat een bedrijfskundige anders doet
Binnen de post-hbo opleiding Bedrijfskunde draait het om anders kijken, anders denken en anders doen. Een bedrijfskundige zoomt uit, onderzoekt de situatie en kijkt naar het geheel van processen, mensen en organisatie. In veel gevallen blijkt dat een probleem meerdere, soms onverwachte oorzaken heeft. De oplossing ligt dan zelden voor de hand, maar levert wél blijvende verbetering op.
Bij Bedrijfskunde Opleiding Utrecht leren studenten daarom om kritisch te onderzoeken en niet te snel conclusies te trekken. Ze stellen vragen, verzamelen data en toetsen hun aannames.
Anders kijken, anders denken, anders doen
De professie van bedrijfskundige vereist echter dat we verder kijken, uitzoomen van het probleem en grondig onderzoek doen. Dan blijkt maar al te vaak dat het veronderstelde probleem heel andere en veelal meerdere oorzaken heeft waarvan de oplossing niet zo voor de hand ligt.
Binnen Bedrijfskunde Opleiding Utrecht trainen we daarom onze bedrijfskundigen in de dop om niet met voor de hand liggende oplossingen genoegen te nemen, maar door te vragen, data te verzamelen en hypotheses te toetsen.
Praktijkgericht onderzoek met impact
In elke module, en zeker in de afstudeermodule Strategisch Onderzoek & Implementatie, staat praktijkgericht onderzoek centraal. Studenten ontdekken hoe organisatievraagstukken écht in elkaar zitten. Zo bleek in eerdere onderzoeken bijvoorbeeld dat afdelingen elkaars werk onnodig herhaalden, dat niet de leverancier maar de distributeur de oorzaak van klachten was, of dat processen veel sneller verliepen wanneer alle gegevens in één keer werden opgevraagd.
Wie op deze manier leert kijken, herkent de bedrijfskundige valkuil en weet die te vermijden. Dat is wat een goede bedrijfskundige onderscheidt: niet snel denken in oplossingen, maar duurzame verbeteringen realiseren.
Ontdek de post-hbo opleiding die bij je past
Wil je ook leren hoe je organisatievraagstukken vanuit verschillende invalshoeken kunt benaderen? En werken aan jouw ontwikkeling als allround bedrijfskundige? Dan is een post-hbo Bedrijfskunde, post-hbo Bedrijfskunde in de Zorg of post-hbo Technische Bedrijfskunde wellicht iets voor jou. Plan een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek welke opleiding past bij jouw werkpraktijk en ambities.
